Services en ligne :

• Cybercompte

Cybercompte, c’est tout le côté pratique de l’informatique. Avec une inscription en ligne rapide et un système de gestion sécurisé, Cybercompte est le moyen efficace de gérer votre compte et toutes vos factures de Gaz Métro. De plus, c’est gratuit. Inscrivez-vous à Cybercompte.

• Options de paiement

Équilibrez votre budget avec deux services gratuits, simples et pratiques! Afin de répondre adéquatement à vos besoins, Gaz Métro s’est dotée de deux types de paiements : mode de paiements égaux et mode de paiement par prélèvement automatique.

• Ouverture de compte

Pour une ouverture de compte chez Gaz Métro.

Appareils à gaz naturel :

• Service et entretien

L'inspection et l'entretien de vos appareils à gaz naturel sont indispensables pour assurer votre confort.

• Remplacement d’appareils

Votre appareil de chauffage central à air chaud ou à eau chaude est désuet? Saviez-vous qu'un appareil de chauffage vieux de 20 ans n'offre généralement qu'un rendement maximal de 70 %? Gaz Métro vous invite à le remplacer par un nouvel appareil à haute efficacité énergétique à la fine pointe de la technologie offrant un rendement allant jusqu'à 95 %. Vous bénéficierez ainsi d'un rendement supérieur et donc, d'une rentabilité accrue sur son utilisation, année après année. Consultez les forfaits de remplacement d’appareils de chauffage afin de bénéficier de tous les avantages offerts.

• Manufacturiers

Vous trouverez, ici, les noms et coordonnées de certains manufacturiers d’appareils.

Sécurité et prévention :

• Les bases de la prévention

Les utilisateurs d'équipements fonctionnant au gaz naturel doivent connaître et respecter les règles de base d'utilisation du gaz naturel.

• En cas d’étourdissement

Quels sont les principaux symptômes d'une intoxication au monoxyde de carbone?

• Quoi faire en cas de fuite?

On peut détecter une fuite de gaz naturel lorsqu'on repère une odeur d'oeufs pourris. Cette odeur est détectable à une concentration aussi faible que 1 %.

Rubrique info :

• Conseils pratiques

Quelques conseils pratiques d'entretien pour vos appareils.

• Économie d’énergie

Diminuer la consommation d’énergie pour l’alimentation de sa résidence peut être bien plus simple que ce que l’on croit.

• Fonds en efficacité énergétique

En tant que client de Gaz Métro, vous pourrez aussi bénéficier des programmes offerts par le Fonds en efficacité énergétique (FEÉ).

• Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé

Vos droits et recours quant à l’accès à votre dossier et à la rectification des renseignements qu’il contient.

Nous joindre :

• Numéros de téléphones importants

• Foire aux questions